和大悦城成为朋友,7年的时间够不够?
2014年,刚进入商业地产行业的我,遇上了彼时正筹开的成都大悦城。
因为是大悦城品牌首次进入西南市场,所以,成都大悦城的落址与现身,在业内和大众层面皆备受关注。
2015年的平安夜,成都大悦城正式开业,成为第一个我从尚未开业就开始一直关注的商业项目。
几乎没有错过它任何一个重要节点的我,也因为和这个项目紧密交往,认识了很多首进成都甚至西南的品牌,收获了很多此前未曾有过的消费体验。
从一炮打响的成都大悦城,到大刀阔斧进行旧改的昆明大悦城,再到抢滩城市高潜区域的重庆大悦城……大悦城在西南的每一步都真诚果断且全力以赴。
以成都为布局西南的出发点,7年间,大悦城一直在为不同的城市带来持续的新鲜感,为日常的生活增加难得的仪式感,为每一个你我提供长久的陪伴感,为瞬息万变的市场输出不变的期待感。
2015年之前,我对大悦城是完全不熟悉的;2015年之后,大悦城一步步变成我个人十分偏爱的商业品牌。它陪伴着我的点滴成长,我见证着它的焕新蜕变。
所以,想借此文和你们聊聊我这位老朋友,关于它是如何一步步走到现在,又将以什么样的姿态去迎接未来。
01.
与时代一同成长的「新鲜感」
7年前,伴随成都大悦城的开业,大悦城品牌正式亮相西南市场。
我至今仍记得,项目开业当日,不计近万平米户外广场人流,仅进店客流就突破了30万人次,首日销售额更是突破了1000万元大关。
严格说来,成都大悦城是一个有点「慢」的项目。
2007年拿地,经过两年的调研立项,三年的规划设计,两年的**建设。整整7年时间的筹备期,稳扎稳打地孕育出全国第7座大悦城,为成都和西南首次带来了以「年轻、潮流、时尚、品位」为核心定位的大悦城品牌基因。
更难得的是,在拿地之初,大悦城就启动了对成都乃至西南市场的充分调研,**分析城市区域发展和商圈格局变化的相关趋势,对当地市场及消费客群进行深入洞察和前瞻预判。
正是因为在客群分析、市场调研以及团队建设上的不计成本,才使得大悦城品牌在西南的首次亮相既与众不同,又因地制宜。
私以为,相较于同一时期的其他商业品牌,大悦城对成都市场表现出了更高的敏感度与重视度。所以才会提出具有开创性的「国内首个潮玩游憩式购物公园」的定位,同时结合建筑设计语言和室内外空间及景观打造,成为成都市场上完成「公园商业实践」的绝佳代表。
而我对成都大悦城的最初印象,就是为城市带来无处不在的新鲜感。
成都市场难得一见的大气的主入口广场,面积约10000㎡,与室内外的空间实现十分便捷的互通,也成为每一年项目周年庆的主会场;
5000㎡的下沉广场为轻餐、饮品、生活方式等商户提供可外摆的场景发挥空间,也为后来的很多特色活动提供标识感极强的呈现场域;
室内还有春、夏、秋、冬四个中庭,以季节为名,搭配与之契合的空间风格与各有侧重的业态,成功串联起整个项目简洁清晰的主动线;
率先将室内主题街区打造之风带到全新的市场,在「公园商业」尚未被太多人提及之时便结合生态环境优势将购物中心升级为旅游景区。
尤其是在**层面,成都大悦城作为大悦城在西南地区的「长子」,表现出了极强的「带头作用」,消费体验上的新鲜感与时代的变迁始终保持着同步。
在快时尚还如日中天的时代,成都大悦城开业便一举带来了ZARA、MUJI、H&M、SPAO等多家和年轻人打得火热的流量代表,并且其中大部分都是首进成都乃至西南市场。
随着时尚运动和年轻潮牌快速掌握青年消费市场,成都大悦城敏锐捕捉市场风向,又陆续引入了我国李宁、Champion、Adidas SWC、i.t、:Chocoolate/IZZUE ARMY、Acupuncture、bouthentique等与市场热度及社交话题高度契合的一系列品牌。
随着时间的变迁、市场的变化,成都大悦城每一年都在不断地更新品牌血液,一直保持着与都市生活与年轻客群的同频互动。
开业第一年,成都大悦城就主动、及时地调整了30余家品牌,助力项目以超快速度、极佳状态过渡到运营平稳期。
随后的2017-2019年,成都大悦城先后从优化儿童品牌、提升服饰品牌级次、强化潮流休闲氛围等方面,进行了卓有成效的品牌汰换。
即便是在疫情爆发后的2020-2021年,借助市场蛰伏期,成都大悦城顺利开启并完成了5周年的大调改——2020年,汰换及调整的品牌超过163家;2021年,调整品牌127个,主动调整率达16.8%。
就在刚刚过去的2022年,虽然伴随着不定期的疫情影响,成都大悦城依旧逆势调整品牌105个,主动调改率达15%。
这其中,美妆高化成为2022年新调整的亮点业态。
截止2022年底,围绕L1层的秋中庭区域,成都大悦城已完成DIOR、CHANEL、LANCÔME、GIVENCHY、POLA、CLARINS等6家品牌亮相,整个区域的全新消费场景及氛围已趋于成熟。
成都大悦城不断强化以首店、旗舰店、特色店为核心的招调思路,持续深化大悦城新锐、潮流的品牌价值。
正是因为一直保持着敏锐的市场感知,并与时代的变化一同成长,快速地应变、积极地求变,才使得大悦城品牌进入西南这7年,在最核心的商品力层面,一直为城市带来具有引领性的消费体验,也为每一位消费者输送源源不断的新鲜感。
02.
向生活日常致敬的「仪式感」
**端的品牌保持着一定占比的「首进率」,推广端的活动则力争「首创性」。在延续新鲜感的基础之上,大悦城西南用充满仪式感的活动,持续不断地向城市生活致敬。
截止2022年底,成都、昆明、重庆三座城市的已开业大悦城,已经在每一年的各个节点,举办了大大小小的各类活动3000余场。
大悦城西南用持续输出的诚意与创意,点亮了很多人的日常生活。
关于大悦城西南为城市日常生活带来的「仪式感」,我想重点说两点。
其一是,引入知名IP的首展、首站,持续创造新场景、呈现新趣味。
在2015年项目开业同期,成都大悦城就重磅呈现了电影《魔兽》全球首展。此后的7年运营时间里,还先后带来了夜光玫瑰花海西南首展、LINE FRIENDS西南首展、超活化仕女悦坊西南首展等代表性活动。
昆明大悦城开业时,则同步落地了首个官方授权精灵宝可梦IP展;重庆大悦城也在去年7月迎来了世界极限运动**IP GAMES CHINA的首次**,以及摩登天空「草莓TOWN」重庆首站。
持续引入知名IP的首展、首站,既是能力,也是诚意——吸引和把控市场头部资源的能力,为消费者创造美好生活记忆的诚意。
其二是,以「原创」的态度为日常生活送上现象级的「购物狂欢」。
大悦城不但是开创室内主题街区的重要先驱,也是原创造节时代的核心实践者之一。
2016年,成都大悦城首次开启疯抢节。随后,春季的嗨新节与秋季的疯抢节,成为两大现象级SP活动,成为助力项目引流和商户经营的重要角色。并且,在昆明大悦城和重庆大悦城陆续开业之后,还顺利实现了整个西南区域的多城联动。
伴随着数据的稳步提升,大悦城品牌的原创SP活动在西南地区的号召力与影响力也与日俱增。
*以疫情爆发之后2020年为例,成都大悦城疯抢节收获了3541万元的销售业绩,以及11.1万人次的客流量,总车流突破13000车次,同时,会员新增11992人,会员消费占比约55%。
任何一座城市都需要能够为生活带来热情与活力的购物中心,就像每个人的平静生活里都总是需要一些能够留住记忆的重要仪式感。
很显然,大悦城在西南深耕的这7年,为城市和消费者创造了很多值得不断回忆的瞬间。
03.
和城市认真对话的「陪伴感」
私以为,就商业项目而言,具有价值的陪伴感,一定是既有态度又有温度。
而我所认识的大悦城西南,其「态度」在于,对「青年力」始终如一的用心坚持;「温度」则在于,对「友好力」始终不倦的积极尝试。
一方面,大悦城品牌的核心客群失踪围绕青年族群与年轻家庭,所以,对青年力的坚持是大悦城进入西南这7年一直在做的事——
从青年引力场的品牌行动计划,到城市青年节的原创IP,以成都大悦城为首的「西南军」,始终围绕着城市青年在共创内容、表达态度。
另一方面,动线友好、场景友好、商户友好是一个商场作为消费及社交空间的基础分,而环境友好、宠物友好、细节友好则是大悦城能够引领生活方式、赢得口碑与人心的重要加分项。
商业运营是关于长期主义的实践早已是业内共识,所以,在大悦城品牌进入西南市场之初便意识到:商业与城市的长久陪伴,需要更友好、还要可持续。
前不久,成都大悦城项目方晒出了一组7周年的数据,我认为也极好地佐证了大悦城品牌7年来给与城市与消费者的「陪伴感」——
7年累计销售额118.5亿,年均销冠品牌超80家;
7年累计客流1.3亿人次,其中2019年的6.1档期单日客流破15万创历史新高;
7年累计入驻品牌1000+,区域特色品牌300+;
7年会员人数超80万,会员累计消费额突破26亿元;
7年举办的推广活动超过2000场,其中潮玩主题活动达到70+场;
7年累计员工1000+,年轻员工占比超过76%……
但凡愿意真诚地对话、耐心地陪伴,就会知道一座城市需要什么样的消费内容和生活场景。
所以,成都大悦城早在7年前落址之时,就决定了潮玩游憩式购物公园的项目定位,打造了室内外相得益彰的生态景观,以AA**景区的标准做空间场景与生态环保层面的自我要求,并持续构建青年引力场,率先落实宠物友好MALL,以及不断精进会员运营能力和细节服务温度……
而经过7年的运营,大悦城更是清晰地把握住了城市脉搏的跳动,消费者喜好的变化,并掌握到了商业陪伴城市生活的精髓。
也因为如此,伴随着在西南市场的7年深耕,大悦城品牌更加坚定地信赖这个市场,并毫不犹豫地将更先锋、更未来的产品植入到这片充满活力的土壤之上。
04.
永远不会缺席的「期待感」
迈入2023年之后,我们与成都全新的大悦城越来越近。
在炙手可热的天府新区,天府大悦城将率先亮相潜力巨大的天府新区中央商务区核心板块。
天府大悦城总建筑面积30万㎡,其中购物中心体量达15万㎡。项目团队将成都大悦城在打造「公园商业」上的宝贵经验,创造性地植入到即将亮相的天府大悦城身上。
项目的核心看点在于,将围绕「立体公园」的全新概念,进行突破传统的空间设计——
纵跨7层(L1-L7)的40m超高室内主中庭,让商场内部拥有更立体的视觉观感,同时为品牌提供更优的展示面;
有别于常见的退台,天府大悦城在L4-L7层开辟规模达8000㎡的空中户外平台,与特色景观与业态相配合,呈现与CBD区域相匹配,颇具氛围与调性的社交场域;
位于L7层,即项目楼顶的「微醺花园」会成为绝佳的城市夜生**验地,L6层的「晴空公园」则将在日后带来有关于文化的、艺术的、城市的、生活的各类展览。
内容规划上,天府大悦城计划带来近400家品牌,涵盖零售、餐饮、娱乐体验等多元业态,为的就是能够全面满足天府新区消费客群各种生活需求,实现一站式ALL IN。
项目将于2023年底开业,届时将为成都新青年和城市中产家庭带来别具一格的品质购物与潮流体验,为天府新区带来前所未有的「精致烟火生活」。
也许这个比喻不是很恰当,但天府大悦城的确是「站在了巨人的肩膀上」。
这「巨人」,既是指大悦城品牌在成都乃至西南地区的7年深耕,累积了足够的本地商业运营经验和良好的市场口碑;也是指项目所在的天府新区正在迎来一个居住、出行、商务、消费等**度配套都加速兑现的时期。
而紧接着天府大悦城而来的,还有大悦城在西南地区的首个轻资产合作项目——金牛大悦城。
换言之,未来成都将陆续迎来两座全新的大悦城。以成都为首的西南地区,已然是大悦城品牌仅次于京津地区的第二大重仓区域。
7年以来,稳步推进新项目的落地与开业,也成为市场和消费者对于大悦城品牌在西南地区愿意怀抱期待感的重要来源。
一个优质的品牌身上,不但能看到过去扎实运营的成果,还可以看见更多未来的可能性。而全新时代语境下的大悦城,正在开启对新一代消费力的全新定义与引领。
文至尾声,我的思绪又飘回到7年前……
想到成都大悦城开业之初,其实面临着不少关于项目的选址与区位的质疑。而时任成都大悦城项目总的田维龙曾十分坦诚地告诉我:
成都大悦城所处位置的确算不上城市核心区,但基于项目的「公园」定位,我们依然选择了这个地方,因为山水环绕、鸟语花香的公园本就难以在一座城市的传统核心区呈现,鱼和熊掌难以兼得。
所以,成都大悦城决定花更多人力物力财力去改善项目周边的交通条件和硬件设施,愿意花更多的时间去等待城市配套的成熟与完善,带着耐心和诚心,与一个片区、一座城久交往、共同成长。
而我之所以对大悦城西南有所偏爱,大抵也是因为,敬佩它懂取舍,更敬佩它知奋斗。
尤其在阻力重重的市场下,在充满不确定性的时代里,庆幸还有大悦城这样的品牌,让我们看见始终如一的热爱,让我们保持一如既往的期待。
- THE END -
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