商业查询：数字经济的新基石，该如何把握？
01 商业查询成为数字经济的新基石
谈到数字经济，市场往往锁定在“云”、“管”、“端”等新基建，包括5G基站、数据中心、人工智能、工业互联网等。随着数字经济的体量日益增大，曾不被重视的商业查询正成为不容忽略的新基石，新篇章已开启。
（图：我国数字经济规模已经占到GDP比重的近4成，资料来源：信通院）
在数字经济和社会信用体系建设深入的背景下，商业查询的价值已经从最初的工具价值向服务价值、经济价值和社会价值延展。
如今，商业查询已经成为社会的一大刚需，而商业查询APP更是冲上热门应用。截止2021年年底，商业查询平台用户数量已突破5亿人。根据易观分析数据，从2021年1月-2022年9月，商业查询APP端行业月活跃用户持续提升，用户规模几乎翻倍。
（图：2021年1月-2022年9月商业查询APP端行业月活跃用户规模（万），资料来源：易观分析）
以上无不昭示着一个明确的大趋势，商业查询正在乘着我国数字经济发展的大潮快速崛起。
眼看行业已临近爆发前夕，那接下来如何快速把握这一赛道的投资关键？简单明了，我们需要从供需角度把握两大要点：技术内核和服务纵深。
02 供给端：技术能力是核心竞争力
商业的本质是交易，一旦有了交易就会发生两种现象：信息不对称和信用不传递。商业查询的根本目标是减少商业交易中的“信息不对称”，降低社会运行中的“信用成本”。在这中间，数据扮演着第一生产要素。
显然，商业社会从不缺乏数据，作为全球第二大经济体，我国的商业信息数据量还在不断膨胀。不过数据的研究和价值挖掘时常被人们忽略，面对海量数据流，企业和个人总是**陷入成本高，效率低的困局。
商查平台的本质任务是对有效数据流进行结构化、体系化、可视化的加工与赋能，充分展现数据的全面价值。用天眼查创始人柳超的原话来解释就是，“数据的魅力和价值，不在于其稀缺性，而在于透过枯燥而看似割裂的排列组合，寻找其内在的律动，并在分析、挖掘、联系之后得出洞见型结论。”
（图：数据扮演了最关键的角色，资料来源：易观分析）
那么这个过程该如何实现呢？第一步要完成基本数据收集工作自然并不太难，但是接下来要想发挥数据的**度价值就需要专业快速的数据清洗和数据结构化处理能力，考验的是商业平台的技术内核。
以龙头天眼查为例，其率先创立了我国商业世界的“数字孪生”，不仅将城市里复杂的商业关系可视化呈现，还实现了对风险从预警到洞察的全方位把控，使海量数据充分发挥有效价值。
具体来讲，天眼查为了让人们更加清晰直观地了解企业与企业之间、企业与老板之间的股权结构，控制关系等，其利用“多源异构数据清洗融合”、“高性能并行计算”、“多模态数据挖掘分析”等核心技术，最后以图谱的形式呈现出来，让原本错综复杂的商业关系瞬间一目了然。当然，这背后离不开天眼查的专业团队，其核心技术研发人员占比达60%。
（图：天眼查关联关系发现知识图谱，资料来源：天眼查）
总体而言，以天眼查为代表的商查平台正是以技术为内核，驱动供给端能力输出来实现技术普惠，让用户轻松做到查公司、查老板、查商业关系等等。
（图：商业查询平台的主要功能及服务，资料来源：艾瑞咨询）
03 需求端：服务纵深是唯一标准
纵观全球，我国的商查行业起步较晚，但我国商查平台发展迅速，颇有后来者居上之势，目前业内已经涌现了一批拔尖的企业。
那么具体到什么样的企业能够胜出，想必这是大家最为关心的。除了前文讲到的技术能力，我们观察到商查平台商业化落地须从用户需求痛点出发，做好服务的深度和广度。
一般而言，商查用户分成专业人群、大众人群、集团企业、中小企业、政府部门五种类型。不同用户在不同场景需要针对性的商查服务，更难的是，用户需求仍在不断变化，这也是最考验商查平台能力边界的维度。
（图：不同用户需求不断变化，资料来源：易观分析）
【1】服务深度
商业世界复杂多变，用户对商业查询的使用深度要求与日俱增，更加强调大信息量、高频更新、深度分析等。
对于企业用户，在数字化时代，企业内部监管难度日益增加，需要与商业查询平台数据打通，实现动态内部监督管理功能以及对产业链上下游更强的感知力。
对于个人用户，需要通过商查平台快速得到深度数据分析，从而提升日常工作效率。对专业人群而言，商查APP早已是“工作标配”。
作为行业领跑者，我们观察到天眼查始终走在前面，其通过深化服务深度、提升服务效率和质量，不断满足用户纵向服务的需求。
比如，为解决企业用户的信息壁垒问题，在2020年9月，天眼查正式入驻字节跳动旗下办公套件飞书，帮助用户实时查询商业权威信息，从而降低大规模企业数据信息处理的复杂度，做到快速解决用户痛点。
再比如，天眼查基于海量数据，推出“智慧**体系解决方案”，通过数据云平台实现数据挖掘和风险监管，协助**相关部门达成“预防****+辖区税收稳定”目标。
总之天眼查通过为用户推出针对性的深度服务，让数据流这一难以感知的“虚拟世界”转换为用户看得见的新生产力。相比之下，其他部分平台更多是以满足用户功能性刚性需求为主。
（图：天眼查在服务纵深上具备领先优势，资料来源：易观分析）
【2 】服务广度
如何进一步提高用户服务能力？服务广度是头部商查平台抢占市场的发力点。
随着商查平台服务升级，大众对商查的需求场景不断拓展，已经从最初的商业查询为主，延伸到商业决策和日常工作的方方面面。
一直以来，商业平台不断融合运用大数据、人工智能、云计算等技术，将看似传统的商查服务向数智化延伸，不断打破行业边界，开拓新的服务场景。
与此同时，商业企业还要以用户场景化需求为指引，积极探索新领域，透析并预测用户服务广度方面的需求。
举例来说，经过多年服务积累，天眼查已经形成一套全周期的差异化服务，做到满足不同发展阶段的企业场景化需求。在企业快速发展期，天眼查提供智能获客营销**，帮助企业精准获客、提升业绩；到了企业成熟期，天眼查基于云端百种数据接口，为企业提供可高效调用的数据，提升企业对数据的使用深度。
类似地，天眼查近年来还在不断完善政企服务大数据平台，推出面向不同政企单位的解决方案。
截至目前，天眼查覆盖了专业人群、大众人群、集团企业、中小企业、政府部门五大类型。支撑如此大规模商查能力的背后，是天眼查近3亿家社会实体信息的数据积累和数字化技术所描绘出的一幅幅“商业图谱”。
一言以蔽之，在供给端掌握核心技术，抢占技术制高点；在需求端，做好服务的深度和广度，已经成为商业查询平台脱颖而出、领跑市场的不二法门。
（图：天眼查在服务广度上具备领先优势，资料来源：易观分析）
04 网络效应下强者恒强
虽然行业发展历程并不长，但经过优胜劣汰，商查平台已经形成“一超多强”局面。
目前天眼查已然一马当先，其平台囊括近3亿社会实体，拥有超过3亿用户，处于行业绝对领先地位。得益于网络效应，市场流量不断向头部平台集中，天眼查的行业渗透率接近80%。
归根结底，商查行业的供需两端都存在较高壁垒。作为最早一批商查企业，同时也是首个获得央行企业征信备案资质牌照的企业，天眼查具有标杆性的品牌影响力。求职前上“天眼查”看看心仪的公司，合作前去“天眼查”了解潜在商业伙伴，已成惯例。
另一方面，天眼查已在技术、数据积累、客户群等方面建立充分比较优势。比如，天眼查的客户遍布各行各业，伊利、一汽大众、德邦物流、宁波银行等行业龙头纷纷用上了天眼查的产品。
面向未来，商业查询行业竞争依然激烈，用户获取**度、体系化、深度的商业信息的需求日益强烈。也就是说，用户的需求将会更广、更快、更深。
而龙头企业借助长期积累的数据优势和数字化技术，可以不断深化数字化赋能和用户服务纵深，从而输出更全面、更智能化的服务，为广大用户提效赋能。最终，商查平台有望呈现强者恒强的趋势，龙头则得以持续引跑行业前行。
（图：天眼查市场渗透率快速提升，占比近8成，来源：易观分析）
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