智慧电商，全域“数智化”激战618！
在全民电商的互联网时代，智能客服已成为电商企业****、管理和运营的标配。面临“狂欢购物节”（如“618”、“双11”、“双12”等）带来的大量客户咨询、订单流程等业务，传统人工客服工作时间有限、人员流动性大、人工成本持续上涨等，已经无法满足电商企业“数智化”转型的需求，这也促使AI成为电商业战略发展中不可或缺的核心驱动技术。智能****作为一种新的服务模式，正为大众带来更加智能、便捷的服务体验。
为激战“购物节”，许多电商头部企业都会提前在多个不同平台、多个营销场景下赋能其业务发展，并利用AI技术规划好全域“数智化”****流程的高效接待模式，佳信客服打造的“AI+电商”一体化智能客服体系即是企业提升接待客户效率和提升转化率的核心驱动。
佳信客服在电商业已有众多合作客户及成功的落地应用，赋能企业实现“降本增效”：全渠道营销获客+高效接待，以全栈式电商知识图谱为底层，提供基于人工智能、大数据等技术的智能****体系，具备高精准的语言理解能力，可帮助企业完成买家咨询接待、业务问题处理、智能商品推荐、发送评价邀请等工作。
· 全域“数智化”营销+接待
1、全媒体协同，多渠道接入
佳信智能客服平台支持统一接入企业官网、APP、小程序、跨境平台、企微、抖音、商城、邮件、社区等多种互联网渠道，提供一站式售前、售后支持与服务，处理客户咨询、投诉、退换货等应用场景，打破传统单一渠道的服务模式，扩大服务边界，并支持文字、图片、**、语音等多媒体信息交互。
2、智能座席辅助，灵活服务
电商企业遇“购物节”等高峰期时咨询量激增，简单、重复的问题可由机器人7*24小时在线智能应答，辅助人工提升效率，知识库更快匹配话术，人机协同解决复杂问题；可视化的服务界面可实时监测并提示客服关键信息点，帮助客服及时补充/修改表达内容，输出完整、通顺的对话；通过知识推荐、流程引导、客户标签、快捷回复等功能，灵活辅助服务客户，进而提高接待效率、优化服务质量。
3、外呼回访，智能营销复购
“购物节”期间，企业触达消费者的需求激增，通过自动智能外呼引导用户添加企微，通过企微持续运营，带动销售额提升；还可趁“购物节”活动期间AI外呼“唤醒”沉默用户，吸引老会员成为活跃消费者。智能外呼机器人支持从海量用户数据中筛选出接通率高的用户进行拨打，可帮助节省85%以上的人力成本，
大大提升企业营销转化比、外呼接通比等。
4、跨部门协作，工单高效流转
对电商企业来说，无论是商品、订单、库存、营销还是退换货、物流、售后**、财务管理等，传统工单派单**的业务流程涉及信息收集、数据迁移、表单填写、**统计等重复、繁琐的*作。佳信智能工单**可提供一键生成、多渠道生成工单的综合能力，处理流程有序流转形成闭环，实现与智能在线客服、呼叫中心、智能机器人等产品完全融合、打通，实现全场景的智能服务应用，有效提升内部跨部门协作效率。
多年来，佳信一直深耕全行业的****领域“智能化”转型升级，佳信智能客服**已被广泛应用于各行各业。随着AI技术的快速发展及技术领域的不断细分，人工智能正在颠覆着传统的企业运营、服务模式，从“前端开源”到“后端节流”，佳信客服将持续凭借自身领先的创新技术与能力积累，助力全行业企业实现全域“数智化”发展。
当前，以芯片为代表的信创产业逐步成为国家科技竞争力的重要标志。在国产CPU产业强势崛起的过程中，你首先想到的会是哪几企业？答案有很多，但“中科系”的提及率绝对很高。作为国家战略科技力量，“中科系”旗下
21世纪经济报道记者倪雨晴 圣何塞报道在硅谷源泉之一的圣何塞，英特尔CEO帕特·基辛格（Pat Gelsinger）正在带领英特尔加速奔跑。当地时间9月19日，2023英特尔on技术创新大会于美国加利
财联社9月19日讯（记者 唐植潇）近日有消息称，OPPO将会重启芯片业务，并且“有部分员工已经回流，加入到了车载业务之中”。记者就此事向OPPO方面进行核实，对方表示“不予置评”。特百惠（我国）数字与
600亿颗芯片！我国巨头正式宣布，美媒：**也没料到制裁这么快
我国芯片市场与美国依赖我国的集成电路市场一直以来都是一个巨大的市场，拥有庞大的需求和巨大的增长潜力。我国的电子消费市场一直在迅速增长，包括智能手机、电视、电脑和各种智能设备等，这些设备都需要高性能的芯
最新手机芯片天梯图：A17、华为麒麟9000S，排在什么位置？
近日，最火的两颗芯片分别是苹果的3nm芯片A17 Pro，虽然很多人吐槽它较上一代提升不明显，但论性能，可以碾压任何安卓芯片，甚至是领先2代的。另外一款芯片，则是华为麒麟9000S，当然，这颗芯片工艺
韩国芯片连续13个月暴跌，尹锡悦指责我国不采购，外媒：自食其果
据韩国媒体称，韩国的半导体出口额已经连续暴跌13个月了，比去年同比下降了28%左右。韩国政府急的焦头烂额。尹锡悦政府竟直接甩锅我国，话里话外都是指责，他认为韩国半导体卖不出竟是我国的原因，我国应该帮助
我国突破芯片瓶颈将影响全球秩序？美国很担心，指出我国关键弱点
我国在芯片半导体领域一直深受美国的**，通过贸易制裁的方式阻止高端芯片进入我国市场。这样的举措一度造成我国芯片领域发展断档，不过随着我国科技企业近几年的突破，目前我国已经在芯片制造方面取得了重大的成果
前几天，华为一声不响的上线了mate60系列，带着麒麟芯片9000s强势回归，吸引了全世界的目光。而华为麒麟芯片**背后，我们不该忘记这位老人—张汝京。我国半导体之父，为回**造芯片，被开除**户籍，
【有车以后 资讯】“未来汽车对传统汽车的颠覆性，使传统零部件体系的50%以上都面临重构。”12月16日，在全球智能汽车产业峰会(GIV2022)上，我国电动汽车百人会理事长陈清泰指出，智能汽车的价值链
投稿点这里汽车有多少个零件?其实这个问题并没有一个十分确切的标准答案...据估计，一般轿车约由1万多个不可拆解的**零部件组装而成。结构极其复杂的特制汽车，如F1赛车等，其**零部件的数量可达到2万个
全球最大的10家汽车零部件供应商 都是世界500强 无我国企业
【卡车之家 原创】美国《财富》**每年发布的世界500强排行榜，是以营业收入数据对全球企业作出排名的榜单。2017年“世界500强”榜单中，汽车制造商和零部件厂商共占据33席（除去大型工程车辆企业），
汽车零部件企业哪家强？除了博世**还有这些名字你一定耳熟能详
文：懂车帝原创 李德喆[懂车帝原创 行业]9月18日，由《我国汽车报》主办，罗兰贝格协办的2019汽车零部件“双百强”企业发布会在江苏南京举行。在两份榜单中，博世、**、电装位列2019全球汽车零部件
行业现状（Reference：产业运行 | 2021年汽车工业经济运行情况）中汽协预测：2022年我国汽车销量达到2700万辆，新能源销量超过550万辆（Reference：乘用车市场信息联席会）以乘
全球十大汽车零部件供应商，核心技术都被他们垄断，自主遗憾缺席
提到电影，我们会想到张艺谋、冯小刚，而很少会想到幕后的制作人；提起流行乐，我们会想到周杰伦、萧敬腾，而很少会想到背后的作词人。台前台后，一幕之别，知名度往往相差甚远。车界又何尝不是如此，知名车企我们都
来源：环球时报 【环球时报记者 倪浩 陶震 环球时报驻德国特约记者 青木】经过3年疫情后，全球最具影响力的通信展今年有望再现往日盛况。2月27日至3月2日，由全球移动通信**协会（GSMA）主办的20
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国内企业在光通信产品的参数测试过程中，通常使用国外的先进测试设备。然而，这些测试仪器之间往往是孤立存在的，需要手动调试仪器并通过旋钮、按钮和人眼观察波形或数据。这不仅*作繁琐易出错，而且测试效率低下。
龙头20cm涨停，7天股价翻倍！一文看懂卫星通信前世今生及产业链
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工信部：目前我国尚不具备实现网络层面的移动通信号码归属地变更的条件
针对网友提出的“电话号码归属地更改”建议，工信部近日给出了官方回复。此前，有网友在人民网留言板向工信部留言称，“现在电话都是实名制，电话号绑定的***及一些主流的软件较多，更换号码后造成一系列问题
