Ai智能客服


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06月13日

智慧电商,全域“数智化”激战618!

在全民电商的互联网时代,智能客服已成为电商企业****、管理和运营的标配。面临“狂欢购物节”(如“618”、“双11”、“双12”等)带来的大量客户咨询、订单流程等业务,传统人工客服工作时间有限、人员流动性大、人工成本持续上涨等,已经无法满足电商企业“数智化”转型的需求,这也促使AI成为电商业战略发...

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